Laptop desliga aleatoriamente

Question

Hoje à noite eu comecei a ter problemas, o que significa que meu laptop começou a desligar instantaneamente. Eu acho que é de superaquecimento. Isso estava acontecendo quando eu tentei jogar um jogo pesado, mas agora ele começou mesmo antes do sistema operacional ser carregado. Eu abri (pensando que é a pasta térmica). Eu estava certo - a última vez (cerca de 6 meses atrás), quando eu mudei, eu aparentemente perdi um pequeno final de um canto no prato da GPU. Até mesmo a placa, que se conecta ao modo de refrigeração, começou a ficar preta.

Então eu mudei a pasta térmica e estava tudo bem. No entanto, não consegui ouvir o ventilador funcionando. Colocar um guardanapo ao lado da saída do ventilador provou que está funcionando, então eu pensei "ooh, existe uma condutividade térmica tão boa que o ventilador não precisa nem ligar a uma velocidade maior ..." Mesmo quando eu liguei um jogo (o que foi estranho).

5 min. mais tarde, enquanto eu estava navegando, o laptop desligou novamente. Agora estou escrevendo de uma máquina aberta, olhando o ventilador girando ...

Eu não sei se ele vai desligar novamente, mas o laptop está bem quente e eu não tenho idéia do porquê isso está acontecendo. E por que o ventilador não aumenta a taxa? Parece funcionar em apenas 1 frequência (como se apenas para mostrar que está funcionando) ?! A CPU não está superaquecendo. A GPU faz o problema aqui ...

ATUALIZAÇÃO: Depois que mudei a pasta térmica e liguei a máquina novamente, ela entrou no modo de recuperação do Windows . Eu estava como "ok, claro ...", mas congelou e fui obrigado a recomeçar. Depois disso, o ventilador começou a falhar. Meu palpite é que não terminando o processo de recuperação do modo quebrou o driver ou alguma outra parte do firmware, que está conectada ao ventilador, ou smth assim. Reinstalar os drivers da placa de vídeo e atualizar o BIOS não ajudou ...

P.S. o laptop é o HP Probook 4520s

    

Answer 1

A primeira coisa é ir para support.hp.com e obter os drivers mais recentes para sua placa de vídeo, bios e chipset. Se isso ainda for desligado aleatoriamente após a instalação, eu iria ao site do fabricante (intel, NVidia etc.) e baixaria o driver de lá. Certifique-se de que isso não está no seu colo, você pode estar construindo o fluxo de ar.

Por último, a operação diária. Você pode desativar o maior número possível de efeitos gráficos no Windows (aero, temas da área de trabalho, etc.) até que a HP ou a Microsoft, ou o fabricante do componente, resolva o problema. Mas se você for fazer isso, por favor, ligue para eles se estiverem na garantia. Eles não podem consertar o que eles não sabem.