Tela preta no Dell Inspiron

Question

Eu tenho um laptop Dell Inspiron 1440. Eu tive um problema duas vezes ontem que, enquanto operava meu laptop tem uma tela preta acompanhada de um som alto bip. Na primeira vez que este problema ocorreu, executei o diagnóstico e encontrei o seguinte código de erro:

Error code-0147
Msg error code: 2000-0147
Msg -optical drive 0-selftest failed.

Mas depois de executar o diagnóstico, tudo foi OK.
Na segunda vez em que o problema ocorreu durante a reinicialização depois que a tela do logotipo da Dell desapareceu, uma tela preta apareceu com a seguinte mensagem:

The amount of memory has changed.
  If you did not change the memory...
  To resolve this issue ,try to reset the memory.

Press f1 To continue,f2 to Run the setup utility.
Press f5 to run onboard diagnostic.

Por que esse problema está ocorrendo e qual é a solução?

    

Answer 1

The amount of memory has changed. If you did not change the memory... To resolve this issue ,try to reset the memory.

Press f1 To continue,f2 to Run the setup utility. Press f5 to run onboard diagnostic.

Este é o seu sistema informando que a quantidade de RAM no seu sistema mudou.

Error code-0147 Msg error code: 2000-0147 Msg -optical drive 0-selftest failed.

"unidade óptica 0" é provavelmente o seu CD-Drive. No entanto, considerando o seu problema de RAM, é mais do que provável que apenas sua RAM. RAM falhando pode causar tantos erros estranhos. Se fosse eu, tentaria substituir sua RAM primeiro por RAM boa e conhecida. Se isso não ajudar, sua placa-mãe também pode ser suspeita. Eu digo isso porque você tem esses dois erros de uma vez sem outra conexão.

Como conclusão, você não disse o que estava fazendo quando o computador falhou inicialmente. Se você estivesse jogando, era possível que seu laptop superaquecesse?