Primeiro, conecte o teclado a outro computador ou a outro teclado, deixe-os travar depois de deixá-los sozinhos e ver o que acontece.
Se você colocar um teclado diferente nesse computador e nada acontecer, poderá classificá-lo como o problema; se você emitir retornos, poderá excluir o teclado.
Também é o teclado USB ou PS2.