Deixe-me tentar este:
(?) Então, basicamente, você está dizendo em sua unidade CLIENTE que o APLICATIVO atinge o tempo limite, enquanto que em todas as outras unidades clientes ele funciona bem? Estou tentando entender como esse sistema funciona.
(?) Então o aplicativo envia um email com anexo através de / over gmail? Este aplicativo foi escrito por você.
If this only happens on the client machine and if only this application on the client machine is affected, then I can safely assume that :
1.) Verifique as configurações do firewall nesta unidade para este aplicativo específico. Você precisa adicionar este aplicativo a exceções e adicionar a porta como segura.
2.) Verifique sua porta SMTP 25 e também 587. Veja se essas portas não estão bloqueadas na máquina host OU somente têm acesso EXCLUSIVO a outro aplicativo. A idéia é encontrar um aplicativo que literalmente se situe nessas portas e não permita que qualquer outro aplicativo trafegue através de
3.) Verifique suas opções de antivírus e veja se talvez a porta não está bloqueada nesse aplicativo. Se você tiver o Kaspersky instalado nessa unidade cliente, desative-o e veja se isso faz diferença. Desinstale e reinstale-o, se possível. Tinha doezens de casos em que os problemas de rede e portas foram bloqueados por causa do Kaspersky.
4.) Verifique no seu servidor e roteador e as permissões de tráfego do cliente. Talvez no servidor ou no roteador bloqueie o tráfego apenas para essa unidade específica. Além disso, verifique políticas e políticas corretas de uso de aplicativos.