O computador reinicia aleatoriamente

Question

meu computador está reiniciando aleatoriamente há meses. i7 3.2, 8g de RAM, GTX570, Windows 8.

Não é um problema de superaquecimento ou de fonte de alimentação, rodei o memtest86 + e ele passou por 7 testes, então também não acho que seja o problema de RAM. A máquina não é empoeirada dentro do caso. Execute jogos de ponta em configurações ultra (GW2, Skyrim, Battlefield 3, Planetside 2) e nunca tenha problemas. Reiniciar parece acontecer enquanto visualiza fotos, navega na net ou usa o Photoshop. Leva-me a acreditar que não é uma questão de placa gráfica (também cartão não chega perto de superaquecimento enquanto em jogos).

Verificações de vírus são atualizadas. Por favor me ajude, não tenho idéia de como consertar isso! Obrigado antecipadamente.

    

Answer 1

Você deve verificar os logs e o despejo de memória. (Se disponível)

Logs: Event Viewer - 3 maneiras fáceis de abri-lo: 1) Pressione Iniciar, e comece a digitar "Evento" e sob "configurações" à direita, você verá "Exibir registros de eventos" 2) Abra um prompt de comando e digite: eventvwr 3) Abra 'run' e digite: eventvwr.exe

Investigue nos registros do sistema para obter informações.

Despejo de memória: 1) Na sua unidade C: \, abra o diretório 'Windows' - C: \ Windows ... Dentro de, procure por um arquivo chamado 'MEMORY.DMP'. 2) Faça o download das ferramentas de depuração do Windows: link 3) Use o conjunto de ferramentas de depuração para ler a análise de falha no MEMORY.DMP 4) Perto da parte inferior, a análise do despejo de memória indicará uma possível causa da falha, por exemplo: 'java.exe' ou algo parecido.