Eu possuo o Office 2010 Pro Plus e, apesar de seus outros recursos, eu realmente só uso o Word. O problema é que, recentemente, quando eu começo, congela e trava. Examinei todas as coisas do Microsoft fixit, executei ferramentas de remoção do Office, excluí todas as chaves de registro e todos os arquivos restantes, limpei meu diretório temporário e executei o CCleaner. Eu também tentei reinstalar o Windows 7 e o Microsoft .NET. A única coisa que me recuso a fazer é apagar e recomeçar.
Em toda a minha solução de problemas, reduzi o problema. Eu posso abrir arquivos no modo protegido. Eu também posso abrir o Word no modo de segurança, até que eu tente criar um novo arquivo; então o Word trava. Eu posso ler arquivos, mas assim que o Word solicita acesso de gravação, ele falha. Eu tentei desativar todos os suplementos e excluir Normal.dot , mas nada funcionou. Eu preciso do Word para minha escola, mas também preciso dos meus arquivos.