Crie um novo login. Entre como aquele usuário. Tente o wireless novamente. Se ainda não funcionar, vá para as preferências do sistema, rede, selecione o adaptador sem fio e clique no símbolo de menos na parte inferior da coluna. Aplique então ok e reinicie. Faça o login novamente como o novo usuário e, em seguida, vá para as preferências do sistema novamente e adicione o adaptador novamente usando o símbolo de mais na parte inferior da coluna. Agora ligue o wireless e tente conectar - esperamos que ele seja conectado ok.
Isso redefine e limpa completamente a configuração sem fio.