Isso pode ou não ajudar.
-
(Opcional, mas recomendado) Desconecte o mouse e o receptor, se aplicável. (faça o resto através do seu teclado / trackpad / touchscreen ou outro mouse, se puder)
-
(Opcional, mas recomendado) Desligue e remova as pilhas do mouse e do receptor, se aplicável. Isso é para garantir que não haja algum tipo de memória interna no mouse que se lembre de sua configuração com os bugs que isso possa acarretar.
-
Remova todos os drivers e software relacionados a este mouse.
-
Reinicie o computador.
-
Certifique-se de que 5 minutos se passaram desde que as peças estão sem as baterias, se aplicável.
-
(Coloque as pilhas de volta / ligue-as e) conecte novamente o receptor, se aplicável, e espere que o Windows instale o driver por conta própria.
-
Coloque as baterias de volta / ligue / conecte o mouse e espere que o Windows instale o driver por conta própria.
-
Faça a coisa "sincronizar" ou "conectar" que receptores e mouses geralmente têm, se aplicável, onde você precisa pressionar um botão em cada parte.
-
Veja se seus botões funcionam corretamente.
Se não ...
-
Reinicie o computador
-
Faça o download do driver / software da Microsoft
-
Teste-o.
Se ainda assim não funcionar, tente uma última reinicialização. Se não for consertado, não sei como te ajudar.