mstsc.exe (RDP) Inicia, mas apresenta um erro após o logon

Question

Espero ter encontrado o lugar certo para essa pergunta. É uma pergunta longa e tem um pouco de fundo que gostaria de abordar. A questão ou questão que estou tendo se tornará óbvia. Acho que está relacionado a um problema que estou tendo com o IE9, então vou descrever isso primeiro,

Eu suportei vários usuários, e nós apenas atualizamos um PC que vimos do Vista para o Windows 7 (32 bits) e fornecemos este PC para um novo usuário. Isso foi há algumas semanas atrás

Meu chefe fez a atualização real, mas não relatou problemas para se conectar on-line.

Agora, quando eu trouxe o PC para a nova área de usuários e o conectei, comecei a ter erros para acessar sites de conteúdo gráfico com o IE9, embora eu não tivesse o mesmo problema usando o Firefox. Pedi ao usuário para usar o Firefox até encontrar uma solução, mas até agora não tive a oportunidade de pesquisá-lo.

Agora, esse usuário precisa se conectar a um site remoto por meio de um gateway. Use o Cliente do Remote DeskTop incorporado. Quando ela inicia o MCTSC.exe, ele começa bem e solicita credenciais. Depois de inseri-los em uma conexão é estabelecida e a área de trabalho remota é mostrada em sua tela.

No entanto, após cerca de meio minuto, aparece um erro. Diz apenas que o Mstcs.exe terminou de forma anormal. Eu não tenho uma captura de tela, mas o módulo que reporta o erro é a Biblioteca de Tempo de Execução C ++.

Eu também consegui extrair isso do log de eventos que parece estar relacionado (o nome do Compter foi alterado para proteger os inocentes):

Log Name:      Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational
Source:        Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager
Date:          12/18/2012 11:17:50 AM
Event ID:      17
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      Accounting-PC.GCPMS.local
Description:
Remote Desktop Service start failed. The relevant status code was 0x800706b5.

Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager" Guid="{5D896912-022D-40AA-A3A8-4FA5515C76D7}" />
    <EventID>17</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x1000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2012-12-18T17:17:50.898200000Z" />
    <EventRecordID>123</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="532" ThreadID="812" />
    <Channel>Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational</Channel>
    <Computer>{PC}.{Domain}.local</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <UserData>
    <EventXML xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="Event_NS">
      <Param1>0x800706b5</Param1>
    </EventXML>
  </UserData>
</Event>

Não consigo descobrir o que fazer, mas estou inclinado a copiar o Mstcs.exe e os arquivos RDP com um conjunto de outra instalação semelhante.

Não consigo encontrar um reparo para isso, nem um download para reinstalá-lo, muito menos encontrar uma maneira de removê-lo para reinstalá-lo. Não tenho certeza do que mais fazer. Eu tentei iniciar manualmente o serviço, mas ele ainda não ficou conectado.

Por favor, note: Quando o erro aparece no RDP, se eu ignorar a mensagem, ainda posso usar a área de trabalho remota como se não houvesse um problema. Eu não tentei interagir com a máquina local, mas o RD permanece ativo e ativo até eu clicar em OK na caixa de mensagem de erro. Então o RDP é desligado.

Eu passei pelo menos uma hora navegando pelos conselhos de tecnologia procurando uma solução, mas não encontrei nenhuma que se aplicasse a mim. Sua ajuda é necessária e apreciada.

Obrigado.

Marshall