Artigo de suporte do Micorosft que poderia resolver seu problema: link
Acabei de comprar um desktop HP All-in-one com o Windows 8 e instalei o Microsoft Office Home and Business 2010. Ele funcionava perfeitamente por cerca de uma semana.
Agora, quando abro o Word para criar um documento, recebo esta mensagem: "O Word não pôde criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp". Quando eu cliquei em Ajuda para tentar depurar esse problema, recebi a mensagem: "Há um problema com um ou mais arquivos de ajuda instalados. Por favor, reparar a instalação do Office e tente novamente".
Eu tentei desinstalar o Microsoft Office, mas não consegui.
Artigo de suporte do Micorosft que poderia resolver seu problema: link