O comutador Ethernet não está funcionando

Question

Eu apenas tentei usar dois switches ethernet diferentes na minha rede para substituir um switch ethernet Gigabit Netgear de 8 portas, que funciona bem, mas não tem portas suficientes para o que eu preciso. Os computadores são conectados a um roteador TP-Link TD-8840T através de um switch. Eles usam DHCP para atribuição de endereços IP.

Um switch é um TigerSwitch 6924M, que seria difícil de configurar, já que é de segunda mão e tem um menu de configuração avançada, que não consigo acessar sem uma porta serial. No entanto, o segundo switch que eu tentei é um novo TP-Link TL-SF024, que não parece ter nenhuma opção de configuração, então esse não pode ser o problema.

Quando digo "não está funcionando", quero dizer que, embora eles mostrem que estão conectados a uma rede, eles não podem acessar a Internet. Por exemplo, comandos como "ping -c10 google.co.uk" surgem com 100% de perda de pacotes.

O que poderia estar causando o problema e como corrigi-lo?

    

Answer 1

Comece com a solução básica de problemas de rede:

• Todos os cabos estão conectados corretamente e mostram o status do link up ?
• O computador recebeu um endereço IP do servidor DHCP? ( ipconfig /all )
• O computador pode executar ping em outros computadores no mesmo switch por endereço IP?
• O computador pode executar ping no roteador por endereço IP?
• O computador pode executar ping no endereço IP 8.8.8.8 ?
• O nslookup www.google.com retorna um resultado?
• O nslookup www.google.com NAMESERVER_IP_ADDRESS contra cada servidor de nomes mostrado por ipconfig /all retorna um resultado?
• Os problemas persistem depois que você excluiu o cache do DNS? ( ipconfig /flushdns )