O seu "novo" laptop vem diretamente da fábrica de um fabricante de varejo, ou você o recebeu de uma pessoa de TI em uma organização (empresa, etc)?
Se você não é o primeiro usuário final a tocar neste computador desde que ele saiu da fábrica, então é bem possível que quem o utilizou pela primeira vez tenha feito algo para tirar os privilégios administrativos do usuário. Isso é extremamente comum em laptops corporativos e seria o motivo pelo qual você não pode instalar coisas.
Se este é um novo laptop de uma loja de varejo ou de um fabricante e você é o primeiro usuário a ativá-lo, esse comportamento é bastante estranho, pois sempre vi fabricantes fornecerem privilégios de administrador aos PCs de varejo. a caixa.
De qualquer forma, se você estiver absolutamente decidido a fazê-lo, e se não for contra a sua política corporativa, provavelmente você pode colocar em um CD do Windows e instalar uma nova cópia do Windows, aniquilando o antigo. Isso permitirá que você defina a senha em uma conta de usuário com privilégios administrativos e, em seguida, você poderá instalar as coisas normalmente. Mas eu só recomendaria fazer isso se você nunca conectasse o computador a uma rede corporativa, pois eles geralmente têm configurações especiais ou políticas organizacionais que exigem determinadas configurações de conectividade de rede e / ou punem funcionários que violam políticas sobre o uso de imagens de sistema padrão . Se você estiver em um ambiente corporativo, terá que conviver com isso e talvez tentar convencer sua loja de TI a conceder direitos de administrador ou instalar o software necessário.