A pasta de rascunhos não mostra mensagens no Outlook 2007

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Eu tenho um usuário se conectando ao Citrix Server (no Windows 2003) para usar o Outlook 2007. No acesso à Web do Outlook, ele vê todos os rascunhos na pasta Rascunho e pode acessá-los facilmente, mas quando ele está na Citrix, ele pode ver a pasta, mas sem mensagens.

Pedi para ele marcar Normal e Pastas favoritas em Visualizar - > Painel de Navegação , bem como outlook / cleanviews , mas isso não ajudou.

Por favor, ajude!

Obrigado !!!

EDITAR 19.IX.2012 @ 16.45

Devo esclarecer, nós hospedamos o Exchange localmente e ele sincroniza com o Outlook 2007 no Citrix. Os usuários remotos usam o OWA para acessar ou fazer logon na Citrix e usar o Outlook 2007. Nesse caso, as pastas ALL aparecem no Outlook 2007, mas a pasta de rascunhos não mostra rascunhos no Outlook 2007. mesmo que o OWA mostre rascunhos reais no rascunho da pasta.

    
por George 19.09.2012 / 19:40

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