Parece que você só precisa configurar o catálogo de endereços LDAP do Thunderbird. Para distinguir o servidor ldap correto para usar, você precisa investigar, quando a universidade se recusou a ajudá-lo. Você pode tentar ldap: //cluster.ldap.ccs.neu.edu. Conecte-se com o ldapsearch ou qualquer outra ferramenta e tente se o servidor tiver os IDs de email e qual estrutura ele está usando para armazenar.