Não é possível abrir o arquivo .msg mais de duas vezes

Question

A situação é que um grupo de usuários exporta seus e-mails como arquivos msg para um local de servidor central e, em seguida, abriria esses arquivos mais tarde na linha de referência.

Ocorre o problema em que quando um usuário clica duas vezes no arquivo \ server01 \ emails \ email.msg e o arquivo abre bem na primeira vez, se o usuário fechar o arquivo msg e reabrir, o email será exibido com um erro ao longo das linhas de:

Cannot open file \server01\emails\email.msg, you may not have access to this file or the file may be open by another person. Please contact your administrator

Assim que eu fechar o Outlook, o arquivo ficará acessível ao usuário para abrir novamente.

Alguém tem alguma idéia sobre a causa raiz?

    

Answer 1

Descobri isso! O Outlook estava executando um PDF Addin para o Outlook que estava interferindo. desabilitar isso resolveu o problema.