Problemas com a placa de vídeo após a atualização do BIOS

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Especificações do sistema:

HP ProBook 6540b

Windows 7 Professional de 64 bits (original)
CPU Intel (R) Core (TM) i5 M 520 a 2,40 GHz
ATI Mobility Radeon HD 4550 | BIOS atualizado de F.07 para F.21 (não pode ser revertido)

O que aconteceu:
Eu atualizei os drivers do BIOS de F.07 para F.21. A atualização foi bem sucedida sem erros. Na reinicialização, os problemas começaram.

Problema:

  • A instalação do driver falha ou, caso tenha êxito, o Catalyst continuará travando

  • Depoisdeinstalarosdrivers,issocomeçaaacontecer:

Coisas que tentei:
- Removendo drivers do gerenciador de dispositivos (os artefatos dos programas desaparecem, mas não consigo jogar)
- Instalando os drivers mais recentes do site da ATI
- Instalando os drivers beta
- Instalando os drivers do CD que acompanha o laptop
- Nova instalação de janelas e todos os itens acima

É possível que os drivers sejam de alguma forma incompatíveis com o BIOS? A placa está falhando?

Alguma outra ideia?

    
por Žan Moškotevc 25.06.2012 / 15:56

1 resposta

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Os problemas que você mostra na captura de tela e exemplos detalham o vídeo corrompido do Ram. Aquele modelo HP vem com um vídeo Ram (512mb), então não é como se o seu sistema Ram estivesse ruim. Ele aponta para a questão de ser especificamente com algo que você não pode substituir ... ou seja, apenas o ram de vídeo.

Poderia ser uma coincidência que isso tenha aparecido quando você atualizou o BIOS, nada especificamente listado nas notas de revisão na página de download da HP detalhando esse estado de atualização que lida com o chipset de vídeo ... mas isso não acontece significa muito. é incomum que o problema tenha ocorrido ao mesmo tempo.

Tudo o que você fez ao redor dos drivers está bem no manual de suporte técnico da HP. Se fosse um problema de driver de vídeo, você o teria corrigido dentro dessas etapas. É possível que a atualização do BIOS seja incompatível? Eu vi uma outra atualização do BIOS (F.0c), mas se você estava usando F.07, eu não acho que você deveria substituí-lo com F.0c.

Se o sistema estivesse em garantia, isso valeria uma ligação para a HP. Na verdade, ainda vale a pena ligar para a HP.

    
por 25.06.2012 / 18:20