temos muito laptop Toshiba, que é o rastreio azul.
Eu reconstruí o laptop, reinstalei os drivers do GC e removi os drivers wifi e netwrok, mas ainda fico com a tela azul nesses laptops. os logs dizem algo sobre os drivers do GC, mas não é a placa de rede que está causando isso. Alguém sabe o número kb que eu posso aplicar para fazer esses laptop parar de triagem azul. está acontecendo no Windows 7 x 64 Toshiba laptops.
Tivemos o mesmo problema com o laptop HP (r840), mas depois de aplicar o Windows6.1-KB2664888-x64 e o Windows6.1-KB2665206-x64. Não tivemos esse problema em laptops HP.
Você já diagnosticou o disco rígido? Você já tentou uma nova instalação do Windows em qualquer uma das unidades de triagem azul? Também há um padrão com as telas azuis ou na inicialização, no carregamento de janelas, na reprodução de música, etc.? Os laptops são bluescreening na internet? Uma última pergunta é que é a tela azul no modo de segurança? deixe-nos saber,
Obrigado