Uso da CPU 100% sem explicação

Question

Eu recentemente troquei meu AV do Avast (a assinatura estava ativa) e instalei o pacote do Norton 2012 fornecido gratuitamente do meu provedor (Comcast) há cerca de dois meses. Eu uso o meu HP G62, dual core, 2,1 GHz, 3 GB 1600 ram, para escrever e pesquisar na web (Win 7 64 bits, IE9) cerca de 7 horas por dia. Misturado com isso é streaming NetFlix e Hulu, e-mail principalmente. Eu provavelmente estou no laptop 8-10 horas por dia ...

Agora, uma ocorrência comum, 3-4 vezes por dia, estou recebendo uma mensagem do Norton AV sobre o uso da CPU, geralmente de 90 a 100%, identifica o arquivo, informa que é um arquivo seguro, usado por "muitos" usuários ... Também me informa que toda a leitura e gravação em disco e outras funções são normais. Meu sistema irá congelar ou pausar por alguns segundos e voltar à operação normal novamente. Eu não sei se isso aconteceu com o Avast, porque esse programa não faz você aparecer como o Norton.

Alguém pode explicar isso ou me ajudar? Meu laptop precisa de reparo ou substituição? Como eu conto? Há algo que eu possa fazer? Tenho notado que normalmente parece ser um serviço do sistema rotulado como o culpado, mas algumas vezes foi um programa de terceiros, que, até onde eu sabia, nem sequer tinha aberto ...

Muito obrigado,

Mike

    

Answer 1

você deve instalar o "Windows Performance Toolkit" do "Windows SDK" (baixe o instalador do Windows SDK, o kit de ferramentas de desempenho é uma das opções de instalação). Leia o manual do xperf.

Em seguida, você deve executá-lo com o buffer circular e quando a próxima desaceleração ocorrer, salve o rastreamento em um arquivo.

Vamos fazer isso passo a passo:

Depois de instalar o xperf, abra o cmd no modo administrativo e execute o comando:

xperf -on latency -maxfile 256 -filemode circular

Aguarde a próxima lentidão. Logo após a desaceleração escreva no console

xperf -d trace.etl 
xperf trace.etl

Pressione "sim" para abrir o arquivo em um visualizador de rastreamento.

Você pode ler o manual do xperf e exemplos para aprender o que ver lá (mas os gráficos são compreensíveis). Ou você pode postar fotos aqui, eu vou te ajudar.

P.S. Se você vai google como usar o xperf, por favor, tenha em mente, que provavelmente o próximo passo seria rodar o xperf com '-stackwalk profile'.