O modem DSL se conecta ao endereço IP desconhecido

0

Eu estou no dia VINTE ... trabalhando com meu provedor de IP para descobrir essa esquisitice. Eu queria atualizar minha velocidade de dsl com meu provedor, então eles entraram em contato com nossa companhia telefônica para fazer a troca. Em vez de uma atualização, perdi a conexão completamente. Então, no meio da minha resolução de problemas, eu redefinir o modem para os padrões de fábrica, desconectei meu roteador e ... minha conexão de internet foi restaurada ... para o provedor de serviço errado ... ninguém parece saber quem eu sou conectando através. Meu endereço IP atribuído é um 192.-.- .- endereço ... o que eu estou conectando é um 50.-.- .-. Estou assumindo que é um endereço não atribuído da companhia telefônica. Eu voltei e inseri manualmente as informações dos meus provedores de serviço no modem dsl e ele me desconecta automaticamente da internet .... limpe-o e estou correndo, mesmo que o meu provedor não me veja conectado ao seu servidor. No momento ... estou recebendo acesso gratuito à internet e não diria nada, EXCETO ainda estou conectando na velocidade original. A companhia telefônica "alega" ter resolvido o problema, mas meu modem STILL conecta-se a esse endereço IP 50 que não é meu provedor. Eu NÃO deveria ser capaz de conectar ... Eu não estou inserindo qualquer informação de usuário ou senhas. Alguma sugestão para o "tech's"? Eles estão me dizendo que minha conexão é impossível, mas ainda estou navegando diariamente.

    
por shelmaker000 06.02.2012 / 14:34

1 resposta

0

Você deve ser capaz de identificar o "dono" registrado do 50.x.x.x. endereço Um site como DomainTools pode ajudar. Quando souber quem é o proprietário registrado do endereço ou intervalo, fale com o seu ISP.

Você conseguiu encaminhar o problema para um técnico mais experiente? Eu tive um problema semelhante e depois de muitas chamadas, cheguei a uma pessoa mais sênior que rapidamente identificou o problema.

    
por 06.02.2012 / 14:42