Opera vai para a página errada, volta para corrigir quando está no modo Turbo

Question

Ontem eu estava tentando chegar ao support.balsamiq.com e o Opera (v11.51) me dava uma página em branco com:

Unknown API key: (null)

Hoje, tentei e levei-me à página errada:

A página funciona bem no Firefox e, ao ativar o modo turbo do Opera, eu obtive a página correta. Desligá-lo levou-me para a página errada. Eu também não entendo os resultados do ping.

C:\Users\Tod>ping support.balsamiq.com

Pinging assistlyweblb-1319895438.us-west-1.elb.amazonaws.com [50.18.104.106] with 32 bytes of data:
    Request timed out.

Alguém sabe o que está acontecendo? Eu suspeito que a Amazon, exceto as coisas funcionam no Firefox.