Os drivers da placa de vídeo estavam desatualizados. Atualizá-los reduziu a carga na CPU a tal ponto que o desempenho de nosso software não é mais afetado.
Estou usando o Spector Pro principalmente para capturar capturas de tela em algumas máquinas com Windows XP, de acordo com os desejos de nossos clientes. Essas máquinas ( Dell Optiplex 780 ) foram originalmente enviado para nós com o Windows 7 Pro. Instalei nosso software, bem como o Spector Pro e alguns outros aplicativos de terceiros, e tudo funcionou como esperado.
Depois de ser informado de que nosso cliente exige que essas máquinas usem o Windows XP, realizamos o downgrade do sistema operacional, reinstalamos nosso software e reinstalamos todo o software de terceiros. Agora, sempre que o Spector Pro estiver tirando screenshots, o explorer.exe usa um núcleo inteiro da CPU, degradando o desempenho de todo o resto.
Eu já tentei alterar as configurações da BIOS para que o HDD esteja no modo herdado, pois suspeito que o problema seja gravar as capturas de tela no HDD, mas isso não resolveu o problema. Diminuir a qualidade ou a frequência das capturas de tela também não é uma opção.
Qualquer ajuda seria apreciada.
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