Eu tenho o problema de tela azul ao instalar qualquer Adobe AIR no Windows XP, 32bits, Service Pack 3, em um ambiente corporativo, eu criei um aplicativo Adobe AIR que funciona bem em muitas máquinas no Windows XP, Vista e Windows 7, mas eu estou enfrentando problemas em 2 PCs com o Windows XP e usando ferramentas de depuração eu encontrei o arquivo de log (. DMP) que diz:
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".
FAULTING_IP:
windrvNT+1703
ba3d9703 668b08 mov cx,word ptr [eax]
TRAP_FRAME: a4d04c70 -- (.trap 0xffffffffa4d04c70)
ErrCode = 00000000
eax=00000000 ebx=ba3dd142 ecx=00000000 edx=00000000 esi=0012e70c edi=a4d04d64
eip=ba3d9703 esp=a4d04ce4 ebp=a4d04d04 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
windrvNT+0x1703:
ba3d9703 668b08 mov cx,word ptr [eax] ds:0023:00000000=????
Resetting default scope
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 2
DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x8E
PROCESS_NAME: Adobe AIR Appli
LAST_CONTROL_TRANSFER: from ba3dd23a to ba3d9703
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_IP:
windrvNT+1703
ba3d9703 668b08 mov cx,word ptr [eax]
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: windrvNT+1703
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: windrvNT
IMAGE_NAME: windrvNT.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 409f405c
FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_windrvNT+1703
BUCKET_ID: 0x8E_windrvNT+1703
Followup: MachineOwner
Se alguém souber como corrigir esse problema. Eu já pesquisei o Folder Lock e este arquivo: windrvNT.sys não está mais nesses computadores.
Esqueça, resolvi o problema:
Além do arquivo mencionado no arquivo de minidespejo como: windrvNT.sys eu usei regedit para encontrar o resto dos rastreamentos para este aplicativo e eu apaguei todas as entradas no registro e depois de fazer uma reinicialização eu posso instalar meu aplicativo novamente.
Observe que você já deve ter este patch do Windows: WindowsXP-KB942288-v3-x86
Cumprimentos. Joe
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