Verifique se o seu computador está totalmente atualizado. Faça o download de todas as atualizações críticas e atualizações de driver de dispositivo do Windows Update e, em seguida, vá para site do seu fornecedor e faça o download dos drivers mais recentes para cada dispositivo, especialmente a placa de vídeo.
Se a falha for causada por um driver defeituoso, atualizá-lo poderá corrigir o problema.