Acabei de encontrar estes fóruns e parece que vocês conhecem as suas coisas.
Eu trabalho em um pequeno escritório, e vários de nossos computadores foram recentemente atualizados para o Windows 7 Home Premium (antigo Windows Vista - não sei exatamente qual versão).
Desde a atualização, a conexão de rede ficou fraca após a inicialização. Às vezes, dirá que não estou conectado a nenhuma rede.
A parte estranha é que isso acontece algumas vezes . Outras vezes, após o arranque, funciona muito bem.
Outra peculiaridade interessante é desconectar fisicamente o cabo ethernet da caixa, aguardar alguns segundos e, em seguida, reconectá-lo corrigirá instantaneamente o problema - mas, novamente, apenas algumas vezes. Esta manhã tive que desconectar e reconectar 3 vezes antes de encontrar a rede.
Depois de encontrar a rede, não há problema. Tudo funciona perfeitamente até o próximo desligamento.
Meu primeiro pensamento foi que havia algo errado com o cabo físico, mas como esse sintoma apareceu em várias máquinas em nosso escritório (pelo menos 2), e logo após uma atualização do sistema operacional, eu apenas tenho que acreditar que eles re conectado de alguma forma.
O que devo verificar primeiro? Isso pode ser um problema com os drivers ou configurações de rede?
Eu não sei muito sobre as especificações do meu computador, pois o Win7 é muito novo para mim e não tenho certeza de onde posso pesquisar detalhes de hardware, mas as propriedades do sistema me fornecem as informações abaixo:
Windows 7 Home Premium de 32 bits Intel Core2 Duo E4500 @ 2.20GHz 4,00 GB de RAM (Não vejo nenhuma informação sobre o meu dispositivo ethernet)
O roteador ao qual estou me conectando (na outra extremidade do cabo ethernet) é um Qwest / Motorola 3347.
Qualquer ajuda seria muito apreciada. Fico feliz em fornecer mais informações, se necessário.
Obrigado.
Como procedimento de solução de problemas, você pode comprar ou emprestar um switch / roteador, em seguida, conectar algumas das máquinas com problemas a isso, em vez do equipamento de rede existente. Defina IPs estáticos / DHCP conforme necessário. Se o problema desaparecer, ele estará relacionado à rede, se o problema persistir, pode ser relacionado à máquina do cliente ou cabo relacionado.