O teclado pára de funcionar ao usar o modem USB

Question

Alguém por favor pode me ajudar com esse problema. Eu estarei trabalhando no meu laptop (Toshiba Qosimo, windows 7, 64 bits) com um modem Telstra USB, sem avisar o teclado acaba de funcionar, todo o meu trabalho até este ponto é então perdido, devido a ter que reiniciar o laptop e amp ; então tudo funciona bem até que isso aconteça novamente. Isso não acontece de forma consistente, mas às vezes pode ser executado por horas sem problemas & então isso pode acontecer logo após você ligá-lo. Alguém mais experimentou isso também & ser capaz de compartilhar quaisquer soluções ou sugestões.

Obrigado

Doug

    

Answer 1

Se isso acontecer apenas quando você usar o modem, pode ser um problema / colisão do driver. Na próxima vez que você conectar o modem USB, vá até o gerenciador de dispositivos (clique com o botão direito em Computador-> Gerenciar e selecione Gerenciador de dispositivos na árvore) e procure por pontos de exclamação amarelos.

Antes de fazer qualquer coisa drástica, na próxima vez que o teclado parar de responder, tente conectar um teclado USB externo e ver se isso funciona.

Se o seu modem é bastante antigo, também pode haver um caso de colisão de interrupção com o teclado - que pode ser corrigido nas configurações da BIOS.

Boa sorte!