O usuário é um usuário comum do Excel. Toda vez que ele inicia qualquer arquivo do Excel ou apenas o próprio programa, a janela aparece dizendo que ocorreu um erro e pergunta se ele gostaria de recuperar seu trabalho. Independentemente de ser verificado ou não, o programa é reiniciado e ocorre o mesmo problema. O mesmo acontece se ele enviar ou não o relatório para a Microsoft. Eu sei que este é um problema baseado em perfil em um ambiente de domínio, mas como eu poderia consertá-lo sem criar um novo perfil de usuário?
Aqui está um bom link que pode ajudá-lo a solucionar o problema. Pode ser um suplemento ou pasta de trabalho oculta que está causando problemas. Por exemplo, o link sugere tentar:
Click Start, Run, "C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Excel.exe" /Automation
Quotes mandatory, Note you may have to change the path.
If your error disappears, either an add-in or a (hidden) workbook that is loaded upon Excel's start bothers you.
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