O melhor primeiro passo é ligar para eliminar a conexão sem fio como uma possibilidade.
É possível que sua rede sem fio esteja negociando uma taxa de transferência ridiculamente baixa devido à interferência de rádio.
Na extremidade sem fio, a coisa a fazer é mudar de canal. Você pode tentar um utilitário como o inSSIDer (open source AFAIK), que o ajudará a decidir qual canal está sujeito à menor interferência.
Por fim, alguns pacotes antivírus podem melhorar sua Internet, mas você perceberia um novo problema logo após a implantação de uma atualização.