PC esporadicamente pendurado?

Question

É um problema muito estranho que estou tendo.

Ocasionalmente (após cerca de uma hora de uso), meu laptop começa a ficar suspenso por 10 segundos, desconectando por 1 segundo e atualiza a tela com o que quer que tenha acontecido enquanto ela estava desligada, então ela fica pendurada por 20 segundos e eventualmente ele irá travar completamente e eu tenho que desligar pelo botão liga / desliga.

O problema é que não consigo reproduzir isso facilmente, porque, como eu disse, só acontece aleatoriamente após uma hora de uso.

Eu pensei que poderia ter sido superaquecimento no começo, mas meu fã está funcionando bem e meu laptop não é tão quente assim. Além disso, se estava superaquecendo, não deveria ter um mecanismo de proteção para desligar automaticamente?

Eu ainda não instalei nada que causaria isso, que eu saiba. Isso soa como um problema de hardware ou software? O que poderia estar causando isso?

    

Answer 1

Execute em modo de segurança por uma ou duas horas, veja se o problema persiste. Enquanto estiver no modo de segurança, execute uma bateria de verificações de malware / vírus. Teste seu disco rígido por erros, você pode ter algum dano físico na unidade. Teste sua memória RAM para erros, isso não é tão provável que seja o problema, mas nunca dói e não leva tanto tempo. Atualize todos os seus drivers de hardware também. Se nenhum destes encontrar / corrigir o problema, você pode querer fazer algum monitoramento do sistema para ver o que está acontecendo quando o problema ocorrer. É a RAM que está sendo superutilizada? O processador? Qual é a temperatura do sistema principal no momento? existem vários softwares disponíveis que podem responder a essas perguntas para você.

    

Answer 2

Eu vi problemas semelhantes em discos flakey. Você pode querer verificar os discos com algo como SpinRite ou similar.

Outra possibilidade é que o superaquecimento pode acontecer mesmo se o ventilador estiver funcionando se o chip se separar significativamente do dissipador de calor. Se isso é tudo, então alguns minutos na oficina podem consertá-lo. Eu não acho que isso é provável no seu caso, porque normalmente não levaria uma hora para que o problema se manifestasse.