Eu experimentei um problema semelhante ao instalar uma versão antiga do PowerDesk no meu laptop com Windows 7; os menus de contexto não abriram e o Explorer simplesmente caiu.
Eu descobri um utilitário da NirSoft chamado ShellExView que permite desativar / ativar vários itens do menu de contexto.
Você poderia então usar um sistema simples de divisão e conquista, ou seja, desativar metade dos itens do menu de contexto que você acha que pode ser o problema, reinicializar e ver se o problema continua; se não verificar a outra metade. Você pode então reduzir o problema para o item de menu que está causando o problema e deixá-lo desativado.