Impressora de acesso muito lento compartilhada a partir do Windows Machine

Question

Como faço para depurar um problema de rede em que a impressora do escritório é compartilhada em um PC com Windows XP e é muito lenta para acessar? Imprimir / alterar qualquer configuração pode levar vários minutos e os aplicativos geralmente exibem "Não está respondendo" neste momento.

Minha máquina é um PC com Windows Vista. Os outros PCs no escritório são Vista ou XP e não sofrem nenhum problema de impressão.

Não estou tendo problemas relacionados à rede, posso acessar a Web e enviar e-mails bem.

A impressora é um HP Officejet Pro 8000

    

Answer 1

Coisas para experimentar:

1. Exclua e leia a impressora no seu computador
2. Atualize o driver da impressora acessando o site do fabricante e verificando se há um driver mais recente disponível.

Answer 2

Se a exclusão da impressora e a reinstalação do driver mais recente não funcionar como sugerido por Mark, tente instalar os mesmos drivers instalados em uma das máquinas do Vista que não apresentam o problema.

Você também pode verificar rapidamente as diferenças entre as máquinas em funcionamento e as que não funcionam:

• configuração de rede,
• 32 versus SO de 64 bits,
• associação ao domínio ou nome do grupo de trabalho,
• os usuários têm os mesmos direitos de usuário? (normal, administradores)
• as configurações do UAC são diferentes