Alguém provavelmente enviou uma mensagem assinada e / ou criptografada que você não pode abrir porque não tem a chave pública. Eu não suspeito que isso afete todo o seu e-mail, não é? Talvez o email tenha sido acidentalmente enviado para o destinatário errado. Se você puder ver o remetente, peça que ele envie outra cópia em texto simples e descarte a última.