(minha resposta é baseada no software Sierra)
Primeiramente, faça backup de seus arquivos exclusivos em um local fora da máquina.
A imagem de TI apresenta todas as variáveis possíveis como um valor desconhecido, então eu começaria meu aprendizado a partir daí. 1) O que sua TI tem a dizer sobre o que está em sua geração de imagens? Você recebeu notas ou um link para a página de suporte deles? Outros usuários estão enfrentando os mesmos problemas? 2) As atualizações de software do sistema acontecem automaticamente ou são aprovadas antes de serem enviadas para você pela TI? Tudo é tão atual quanto a TI permite? 3) A TI testou essa função de comutação antes de fornecer a máquina? Eles podem fazer isso agora, remotamente?
4) Talvez exista um backup que é executado quando você alterna aplicativos ou algum armazenamento em cache automático em um servidor, o que pode ser espelhado. Em um novo Mac, o backup deve acontecer facilmente em segundo plano; Mais uma vez, há muitas incógnitas dentro de sua configuração.
5) A limitação da largura de banda da rede causaria os problemas que você menciona se todos os aplicativos tiverem que ser recuperados novamente do servidor ou se você estiver armazenando tudo em seu servidor remoto. Ou você está constantemente conectado através de documentos compartilhados para usuários remotos?
6) "Activity Monitor" mostrará todos os processos e a demanda no sistema. Você pode colocar um ícone no seu Dock para encontrá-lo rapidamente.
7) "Itens de Login" é uma lista normalmente editável do que é aberto na inicialização e pode ter algumas dicas para você. Preferências do Sistema / Usuários e Grupos / Itens de Login. 8) "Extensões" de "Preferências do Sistema", no menu da apple, teria outra lista interessante.
9) A depuração padrão do Mac seria executar o "Software Update", em seguida, desligar completamente o mac, deixá-lo por alguns minutos e iniciar. (Um "boot frio" vs usando "Restart", que é uma inicialização quente, para elaborar para outros leitores)
Esse é o meu primeiro passe. Por favor, poste a solução que você usou uma vez que você a tenha. Estou interessado em aprender!