Pode ser que a ferramenta de relatório esteja sendo executada com um usuário diferente do seu.
Na caixa de diálogo Abrir / Salvar da ferramenta de relatório, clique com o botão direito do mouse no arquivo que acabou de salvar, selecione Copiar e mova a caixa de diálogo para C: \ Users \ & lt ; seu nome de usuário > \ Desktop , clique com o botão direito e selecione Colar . O arquivo agora deve estar visível em sua própria área de trabalho. Se você não puder acessar os arquivos em seu próprio nome de usuário em *** C: \ Users **, será necessário executar a ferramenta de relatório em suas credenciais ou precisará de acesso para ser executado sob as credenciais da ferramenta.
Outra possibilidade é que a ferramenta de relatório esteja salvando-a com outro nome ou com uma extensão diferente da mostrada. Nesse caso, procure por qualquer novos arquivos no diretório esperado e abra-os com o Bloco de Notas para ver se eles são de fato os arquivos CSV.