Eu sugeriria obter um programa como o acrílico wifi ou inssider e verificar o canal em que o dispositivo sem fio desejado está operando. As duas primeiras opções foram para PC, mas se você tiver um telefone Android, pode baixar netgear wifi analytics gratuitamente e você pode encontrar o canal lá também. Seu cartão pode não conseguir ver este dispositivo no canal atual em que está operando. Se você tiver acesso a este dispositivo, altere seu canal sem fio nas configurações. Pedir ao administrador para alterá-lo para você pode ser improvável se você não estiver gerenciando o dispositivo e for o único afetado. A outra opção seria comprar um dongle sem fio que se conecta ao seu laptop; esse dongle pode ser capaz de selecionar esse sinal para você se a outra opção de mudar o canal desse dispositivo wifi não estiver disponível para você.