Eu acho que você está usando uma conta de usuário que foi definida limites y conta do administrador do computador. Você precisará fazer o login na conta de administrador e definir os limites para sua conta de usuário ou criar uma nova conta de administrador. E se vc não conseguir acessar isso, eu tenho medo vc terá que instalar novas janelas. E se vc nao quer que descubra o nome de usuario das contas admin e o abra se for windows 7.