Determinando a causa do desligamento inesperado no Windows 8.1

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Deixei meu computador desacompanhado por pouco mais de meia hora enquanto ele compactava alguns arquivos. Eu voltei e meu computador aparentemente tinha desligado. Eu olhei para os logs de eventos e ele me disse que

The previous system shutdown at 2:51:38 PM on ‎6/‎2/‎2015 was unexpected.

O problema é que eu estava usando o computador naquele momento e ele certamente não foi desligado. Deve ter fechado em algum momento entre 19h40 (quando saí) e 20h20 (quando voltei).

Estou usando um laptop, e a única coisa em que consigo pensar é que tinha configurado o modo de economia de bateria (esqueci de desligar o modo de economia de bateria quando o conectei), e isso pode ter interferido com o programa que eu estava usando para comprimir os arquivos (ALZip), uma vez que entrou em modo de suspensão. Isso poderia ter causado o desligamento?

    
por fakedad 03.06.2015 / 03:13

1 resposta

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Soa como um problema de superaquecimento, levando ao desligamento térmico para proteger o computador. O seu computador funciona muito durante o uso regular? Há poeira ao redor das aberturas do computador? Os utilitários Zip sobrecarregam a CPU porque eles são intensivos em recursos.

    
por 03.06.2015 / 03:22