Eu tenho um laptop Dell N5010. Recentemente, minha placa-mãe mudou de uma oficina local. Desde que comecei a usar a nova placa-mãe, acontece que a cada dois dias quando eu ligo o laptop, ele entra em uma tela preta. Mesmo, o logotipo da Dell na inicialização do BIOS não é exibido . A tela permanece totalmente preta como antes de o laptop ser ligado. Mas o SO inicializa corretamente e ouvindo os sons que o Windows 7 produz na tela Bem-vindo, posso dizer que o sistema operacional não tem nenhum problema. Além disso, após a tela de boas-vindas, eu posso usar o Windows livremente (usando o Windows Narrador), o único problema é que a tela do laptop permanece preta.
Mas o fenômeno de blackout não é consistente . Às vezes, quando ligo o laptop, ele inicializa bem com a exibição da tela desde o momento da inicialização. Às vezes, o apagão continua até a tela de login do Windows e, em seguida, a tela acende. Vale ressaltar que uma vez que a tela começa a ser exibida, continua a fazê-lo por horas sem nenhum problema.
Eu tentei solucionar o problema. Uma vez, quando o laptop inicializou com uma tela preta, eu conectei um monitor externo ao laptop . Nada surgiu no monitor externo, pois minha exibição era computer-only . Em seguida, pressionei a tecla F1 duas vezes, para que a exibição mudasse para duplicate . No entanto, a tela do meu laptop permaneceu preta, mas o monitor externo exibia minha área de trabalho do Windows e eu podia fazer tudo perfeitamente.
Outra observação é que, se a tela do laptop estiver acesa, alguns eventos de software podem tornar-se preto. Por exemplo: depois que eu pressionei o botão ' Switch User ' no Windows para ir de uma conta de usuário para outra. Isso causou o escurecimento da tela. Em seguida, digitei a senha da conta e pressionei Enter, que me conectou em outra conta e também fez a tela se acender novamente.
Uma vez quando a tela estava preta, tentei instalar o driver de vídeo (eu tenho placa de vídeo AMD radeon Hd 4650) usando um monitor externo para me guiar pelo processo. Ao fazer a instalação, a tela do laptop se acendeu por cerca de 5 a 7 segundos, mas novamente foi interrompida.
De acordo comigo, o problema não pode ser relacionado a software, porque a tela é preta mesmo antes da inicialização. Mas também não pode ser relacionado a hardware porque, quando a tela acende, ela não fica preta, a menos que alguns eventos de software aconteçam. Em resumo, não posso chegar a uma conclusão.
Alguém pode me dizer qual é o problema? Desde já, obrigado.
Provavelmente, uma luz de fundo se apagará. Como uma luz fluorescente, se eles acendem, ficam ligados até desligarem. Se eles têm problemas, às vezes, você pode fazê-los começar reiniciando um monte de vezes. Se você acender uma lanterna na tela, poderá ver o vídeo levemente, se for a luz de fundo. Além disso, você pode definir o externo para duplicar o principal em vez de estender. Dando a você a capacidade de ver o que está acontecendo no monitor principal.