Não é possível obter internet em 2.4 GHz wifi, mas pode para 5 GHz

Question

Eu tenho uma área de trabalho do Windows 7 que está me dando um problema de rede desconcertante. Meu roteador está transmitindo dois sinais wifi: um em 2,4 GHz e outro em 5 GHz. Minha área de trabalho pode se conectar a ambos, mas não pode acessar a Internet quando estiver na de 2,4 GHz. Eu gostaria apenas de usar a rede de 5 GHz, mas é um sinal extremamente fraco e corta com freqüência. O sinal de 2,4 GHz é mais strong.

Muitos outros computadores da casa trabalham alegremente na rede de 2,4 Ghz, por isso sinto que o problema está na minha área de trabalho, não na configuração do roteador.

Coisas que eu tentei:

• Redefinindo tudo o que puder sobre a configuração de rede do Windows
• Desinstalando os drivers do adaptador wifi e reinstalando-os
• Definindo um IP estático em vez do IP dinâmico
• Usando diferentes servidores DNS
• Desativando a criptografia no Wi-Fi
• Desativando o firewall do Windows

Quando faço ping de sites a partir da linha de comando, funciona! Quando eu tento o Windows 'Solucionar problemas', ele age como se tudo estivesse bem. Mas não consigo carregar nenhuma página da Web por meio de qualquer navegador, a menos que eu me conecte à rede de 5 GHz. Estou perplexo!

Informações adicionais para responder a perguntas de comentários:

• O adaptador é interno: um Asus PCE-N53.
• Eu recebo um IP válido do DCHP. O roteador mostra a área de trabalho em sua lista de conexões e tudo parece normal.
• não consigo acessar outros computadores na rede.
• A força do sinal é decente e mover as antenas ou o computador não melhora a situação. O sinal de 5 GHz é muito pior, mas eu consigo gerenciar a internet naquele (embora não de forma confiável).
• Eu usei o inSSIDer, e não há outra rede na mesma banda, então o congestionamento não deve ser um problema.
• A alteração do roteador para N-only não alterou nada - ele ainda funciona em outros computadores, mas não na minha área de trabalho.
• Os navegadores não apresentam erros informativos - eles acabam com o tempo limite.
• O site da Asus tem apenas uma versão do driver (1.0.0.8), e é isso que estou usando.

Atualização interessante: durante o ping trabalhado antes (para IPs e hostnames), não é mais. E agora o solucionador de problemas do Windows está relatando que "O servidor DNS não está respondendo". Não sei ao certo o que mudou, mas todo o restante ainda é o mesmo: 5 GHz funciona e 2,4 GHz funciona para todos os outros computadores.

Explicação final (talvez): Consegui desenterrar um antigo adaptador Wi-Fi 802.11g USB, liguei-o e tudo funciona perfeitamente. Então, eu suspeito strongmente que o Asus PCE-N53 é o culpado. Eu não tenho certeza da explicação exata (talvez o adaptador da Asus esteja quebrado?), Mas eu posso apenas escolher substituir o adaptador e considerá-lo um caso fechado. Obrigado aos comentadores por suas sugestões, no entanto.

    

Answer 1

Tenho certeza de que há alguns vestígios de uma conexão ou configuração antiga, o que pode estar causando um problema em relação à conexão Wi-Fi.

Experimente:

A) Desconecte-se de todos os pontos de acesso Wi-Fi e configure seu computador para o modo avião.

B) Abra o Prompt de Comando do PowerShell OR como administrador.

C) Digite o prompt de comando ou o powershell: ipconfig /flushdns

D) Digite o prompt de comando ou o powershell: sfc.exe /scannow ... aguarde a conclusão. Isso deve levar apenas alguns minutos.

E) Desligue a máquina (não reinicie); precisamos desligá-lo (desligar completamente) para que o adaptador sem fio possa ser "reiniciado".

F) Aguarde cerca de 10 segundos === > então prossiga para ligá-lo.

Se isso não resolver o problema, minha última sugestão é alterar o canal Wi-Fi na banda de 2,4 GHz.