Como descubro se uma impressora é digitalizada para e-mail compatível com o Office 365?

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Eu tenho um Toshiba e Studio 282 que anteriormente tinha digitalizado para e-mail passando por um servidor Exchange. O servidor do Exchange foi descomissionado e a empresa obteve o Office 365. Eu tentei introduzir as configurações de SMTP para o Office 365, mas não funcionou. Os usuários ainda estão recebendo o erro: "Falha ao conectar-se ao servidor SMTP". Disseram-me que o Office 365 precisa ser configurado para o SMTP Relay para que isso funcione e a impressora precisa suportar a autenticação TLS. Eu tenho o endereço "de" como um email ativo do Office 365 também. Se eu alterar as configurações do Office 365 e inserir o novo endereço, recebo este erro: "Endereço inválido especificado no campo De:". Neste ponto, estou pensando que a impressora simplesmente não suporta o tipo de conexão ou estou usando a configuração errada.

Se alguém pudesse me apontar na direção certa, eu agradeceria. Obrigado.

    
por netplwiz 03.03.2015 / 21:17

1 resposta

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Seu servidor dns não deve ser smtp.office365 ... esse servidor não é um servidor dns, é um servidor smtp. Use o servidor de dns do Google em 8.8.8.8 e 8.8.4.4 Eu tive o mesmo problema até que coloquei um servidor dns válido na configuração ip.

    
por 08.07.2016 / 16:13