qual versão do USB você está usando? se é USB 3.0 tente atualizar os drivers ou instalá-los novamente. Se for o USB 2.0 rigth clique no MyComputer - > manage - > painel esquerdo vc tem Gerenciador de dispositivos. desinstalar drivers por lá. e reinicie o PC. por padrão, os drivers USB 2.0 serão instalados automaticamente após a inicialização do seu PC. e tente agora se resolve o seu problema. isso pode funcionar.