Photo Viewer imprime apenas preto e branco

Question

Este é um problema muito estranho. Eu tenho uma impressora colorida (HP deskjet 3070A) e uma máquina com Windows 7. Quando imprimo documentos de e-mail ou texto, a cor funciona bem. No entanto, quando tento imprimir a partir do visualizador de fotos, a imagem sai sempre a preto e branco! O Paint da mesma forma não pode imprimir em cores, nem o pain.net.

Eu tentei ativar a correção de cor, reativá-la, procurei as opções de impressão e as propriedades para algo sobre "ativar cor" (sem sorte). Se eu imprimir uma página de teste (a partir da caixa de diálogo de opções de impressão), ela ficará perfeitamente em cores.

Tenho certeza de que você entende que esse é um problema muito frustrante. Está bem claro que o hardware não é uma falha, mas algo parece estar seriamente errado com o software. O que posso fazer para imprimir minhas fotos (além de colá-las no Word)?

    

Answer 1

simplesmente clique com o botão direito do mouse no ícone de imagens (não abra-o) e selecione imprimir no menu pop-up cinza que aparece quando você clica com o botão direito do mouse sobre a imagem. Antes de selecionar para realmente imprimi-lo, você verá "opções" e daqui você pode selecionar para ir para "Propriedades da impressora" (você também pode fazer isso clicando com o botão direito sobre o ícone da impressora na pasta da impressora e selecionando "Impressora Propriedades "), mas esta opção parece estar relacionada apenas com fotos e seu software. Quando estiver nas propriedades da impressora, você verá "Configurações avançadas". Verifique aqui para me assegurar de que "Grayscale" está OFF.