Por que o Firefox trava, em seguida, aparece com um erro BSOD?

Question

Estou usando o Windows 7 Enterprise em um novo laptop Samsung QX411. Eu instalei o SO recentemente.

Às vezes (algumas vezes até agora) quando estou usando o Firefox, ele repentinamente falha repetidamente e, alguns segundos depois, eu recebo um BSOD. Eu então reinicio e tudo bem.

Eu corri CHKDSK /F como sugerido na tela azul e o driver do hardware parece estar atualizado.

Alguma sugestão do que preciso fazer?

    

Answer 1

As telas azuis (BSODs) são difíceis de diagnosticar, e muito menos aqui no Superusuário.

Você deve seguir alguns guias para ajudá-lo a coletar mais informações e fazer o auto-diagnóstico, então você pode relatar de volta e modificar a pergunta com detalhes muito mais específicos, caso não consiga resolvê-lo. Você precisa ser muito específico com hardware exato, quantidade de memória, service packs, números de versão do aplicativo e se você pode causar o erro com outros aplicativos.

Veja as respostas nestas perguntas / blogs:

How to diagnose Blue Screens in Windows 7 (64bit)

Windows 7 x64 blue screen of death

If you suspect a memory issue (firefox uses a fair bit of memory when heavily used), tests like MemTest86

Windows XP - Blue Screen

http://www.techradar.com/news/computing/how-to-diagnose-and-fix-blue-screen-crashes-595800

http://mintywhite.com/windows-7/7maintenance/diagnose-understand-windows-blue-screens-bsod-guide/

    

Answer 2

Se o seu BSOD é do tipo 0x124 , você pode querer verificar também a direção do malware. Um problema muito semelhante ao seu tem assombrado o meu sistema há muito tempo. Parece que finalmente estou fazendo alguns progresso .