Problemas na instalação do adaptador USB sem fio no Windows 7

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Isso é estranho. Acabei de comprar um adaptador USB sem fio Netgear WNA3100. Coloquei no CD de instalação, cliquei em "setup" e a instalação do driver fez o seu trabalho. Quando ele me disse para ligar o dispositivo, eu fiz isso, e o Windows tentou instalar drivers para o dispositivo (como acontece com todos os dispositivos). Depois de alguns segundos, recebi a temida mensagem "Este hardware não foi instalado corretamente" da barra de tarefas do Windows. Como isso estava acontecendo, a instalação da Netgear ainda estava tentando encontrar o dispositivo, mas não conseguiu. Após cerca de 10 minutos, encerrou a instalação com um erro dizendo "Não foi possível encontrar o dispositivo".

Se eu olhar no gerenciador de dispositivos para o dispositivo, o status é "O dispositivo não pode iniciar. (código 10)"

Para garantir que este dispositivo seja compatível com o Windows 7 de 64 bits, tentei novamente em meu laptop, que é o Windows 7 Professional de 64 bits. A instalação funcionou um charme absoluto.

O site da Microsoft também confirma que o dispositivo é compatível:

Alguém tem uma idéia do que pode estar errado? Estou começando a pensar que é um problema de USB, pois funciona no meu laptop.

Também vale a pena mencionar que eu estava usando a mais recente configuração de driver do site da Netgear.

    
por Chris 04.09.2011 / 14:22

1 resposta

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Você não menciona em qual computador está conectado, mas verifique se não está tentando usar um dispositivo USB2 em um slot USB 1 ou USB 3.

    
por 04.09.2011 / 15:07