Eu não lidei com esses modelos específicos do imageRunner, mas gastei um pouco de tempo para imprimir corretamente o meu Canon. Uma das coisas que posso testar é verificar seus registros / var / log / cups / * e ver se algo estranho aparece. No meu houve um problema de permissões com um dos arquivos e depois de corrigi-lo (e remover uma seção do PPD) funcionou corretamente.
Algumas outras sugestões (algumas óbvias e você provavelmente já as testou) são:
1) O PPD correto é selecionado quando você adiciona a impressora?
2) Você configurou a impressora como um LPD ou IPP ou outro dispositivo? O meu só vai imprimir como um LPD.
3) Você definiu as opções da impressora corretamente, por exemplo, classificador e grampeador, baralho de papel, etc.?
4) Já tentou remover e adicionar novamente a impressora?
Espero que você consiga trabalhar. A partir de nossa experiência com essas máquinas, nossa próxima é provavelmente uma marca diferente. O suporte do OS X é bastante complicado.