Diga-lhes para reiniciar pressionando o mesmo botão que eles usaram para ligar o computador.
Pergunte a eles como é a tela quando eles a desligam e ligam novamente quando a ligam novamente.
Acho que é seguro dizer que eles terão as telas iniciais padrão, já que não são de forma técnica.
Este é o método mais rápido e fácil de identificar o sistema operacional em um PC.