O laptop não para de reiniciar, nunca carrega totalmente o Windows

Question

Recentemente, reiniciei meu computador e ele é carregado na página "Iniciar Janelas", depois mostra uma página cinza, fica em branco e é reiniciado. Tem continuado este processo non-stop. Eu tentei carregá-lo no modo de segurança, mas ainda faz a mesma coisa. Eu tentei mais, se não todas as opções na página que aparece quando você toca na tecla f8 no arranque e ainda sem sorte.

Eu tentei inserir o disco do windows, mas não parece fazer diferença.

Eu usei recentemente o disco do Windows para instalar o Windows em outro computador. Eu sei que você só deve ter permissão para instalá-lo em um computador. Isso seria a causa do problema? Ou estaria lidando com outra coisa como um vírus?

Obrigado,

Kimberley

    

Answer 1

Não parece um vírus para mim. E se a inicialização segura também não for uma opção ... Eu recomendaria a execução de alguma ferramenta de teste de disco rígido, como o chkdsk, da linha de comando do CD de instalação do Windows ou de qualquer outro CD de recuperação inicializável (como o Hiren's). //www.hiren.info/pages/bootcd "> link ). Pode encontrar e recuperar alguns arquivos perdidos que impedem a inicialização. Se isso não ajudar, recomendo inicializar qualquer sistema operacional e restaurá-lo para alguns dos pontos de recuperação do Windows, se isso estiver ativado.