A correção foi atualizar o BIOS e, em seguida, ir ao BIOS e ativar a configuração do AMD SVM / Intel VT-x. Agora funciona perfeitamente.
Eu tenho uma máquina de 64 bits e estava tentando instalar no VirtualBox. O problema era que havia apenas opções de 32 bits para criar máquinas virtuais. Eu pesquisei uma correção e ele disse para desabilitar o Hyper-v e habilitar a virtualização. Eu molhado para recursos do windows para desativar o hyper-v, mas já estava desativado. Quanto à virtualização, não consegui encontrá-lo na BIOS.