Se este for um laptop, isso muda completamente a resposta. Por favor, seja mais específico em sua descrição. Você se referiu a uma "placa gráfica" em sua pergunta, sugerindo que você tinha um PC de mesa. Então, em sua resposta à resposta de alguém, você mencionou que era um laptop.
O laptop deve ter um modo gráfico híbrido, usando o componente gráfico integrado para conservar a vida útil da bateria, mas alternando para o chip ATI para tarefas mais pesadas e conectadas. Nesse caso, você provavelmente reinstalou o Windows (ou teve uma instalação incorreta ou com falha no driver gráfico) e agora está preso em um modo em que ambos os componentes gráficos estão disponíveis, mas não é possível alternar para o ATI sem o driver adequado.
A resposta está em localizar seu modelo (por meio de um nome de modelo ou de uma etiqueta de serviço na parte inferior da unidade) e inseri-lo no Site de suporte da Dell.
Quando você encontrar o seu modelo, baixe o driver da placa gráfica (ou placa de vídeo) para a edição do Windows em execução no seu computador e baixe / instale o driver.
Se isso não funcionar, vá para o Painel de Controle do seu PC e desinstale os drivers AMD e Intel "GRAPHICS". Após a reinicialização, desinstale os dispositivos do Gerenciador de dispositivos e reinicie novamente. Em seguida, tente instalar o driver da placa gráfica / vídeo no site da Dell novamente. Espero que desta vez ele instale corretamente o driver e você tenha gráficos comutáveis novamente.