Temos vários usuários que têm MP3s em seus diretórios pessoais armazenados em nosso servidor de arquivos centralizado. Isso tem um efeito negativo em quanto tempo os nossos backups demoram, quanto espaço de unidade precisamos ter, etc. Pensei em enviar e-mails para as pessoas removê-lo com um aviso de que ele seria excluído em um determinado dia, mas eu Não sinto que este é o caminho certo para fazer isso. Muitos desses funcionários têm música porque os ajuda a trabalhar de forma mais eficiente e não têm quantidades excessivas, mas o montante em todos os funcionários ainda é significativo.
Eu criei algumas ideias, mas cada uma tem seus próprios problemas:
Quais são algumas boas maneiras de lidar com o respeito aos nossos usuários e obter os benefícios de produtividade e moral que a música oferece sem precisar armazenar as músicas dos usuários em nosso servidor de arquivos?
Não importa o que você faça, você precisará de suporte administrativo para isso. TI raramente pode definir suas próprias políticas sem esse suporte (especialmente se sua política afeta o gerenciamento - como se eles também estivessem armazenando mp3s no servidor ...) Os usuários geralmente ficam chateados quando as coisas param de funcionar do jeito que sempre têm também, então você está vai precisar se comunicar com eles antes de fazer qualquer alteração também. O armazenamento de mp3s na empresa não é uma boa ideia, mesmo que você não tenha nenhum SLA nos dados e possa desaparecer a qualquer momento, pois isso pode levar a problemas legais (você pode ter certeza de que NENHUMA dos mp3s estão protegidos por direitos autorais?). Mais uma vez, esta é uma pequena chance, mas ainda está lá.
Dependendo do seu servidor de arquivos, você pode excluir certos tipos de arquivos de serem armazenados e, geralmente, você também pode excluir determinados tipos de arquivos dos backups, dependendo do software de backup. O Windows 2003 tem o Gerenciador de Recursos de Servidor de Arquivos que permite definir cotas, telas de arquivos, etc ...
Exclua os diretórios de música e vídeo de seus backups por completo e informe seus colegas de trabalho de que esses diretórios são fornecidos no estado em que se encontram, não submetidos a backup, e não devem colocar itens importantes nele.
Se questões legais / de direitos autorais são uma preocupação, peça aos funcionários que assinem uma renúncia que diz que qualquer coisa que eles ponham nesses diretórios é de sua exclusiva responsabilidade.
Eu tenho visto muitas empresas onde o departamento de TI é totalmente insatisfeito, deixando seus colegas de trabalho infelizes dia após dia. Por favor, trabalhe duro para não ser um desses. Tenha em mente que você está lá para ajudar seus colegas de trabalho a tirar o melhor proveito do dia de trabalho:)
Temo que não haja uma resposta que você ou seus usuários gostem. Esse tipo de problema afeta muitos departamentos de TI. Tenho sorte porque trabalho em uma agência do governo, onde é estritamente proibido ripar arquivos MP3 para a rede (a propósito, eles são estritamente proibidos de conectar QUALQUER dispositivo pessoal à rede). Temos políticas específicas em vigor que proíbem isso.
Nós encorajamos as pessoas a trazer rádios portáteis ou tocadores de MP3. Esse é o caminho mais fácil.
Editado para adicionar : O minuto em que você coloca suas mãos (TI) nessa questão será o minuto em que seus usuários esperam que várias coisas aconteçam. Um, que você vai ajudá-los a restaurar todos os MP3s que eles apagaram. Dois, você os ajudará a copiar CDs que eles trouxeram. Três, facilitam a partilha de música com outros funcionários ... e a lista continua e continua.
Esta é uma caixa de Pandora que você não quer abrir meu amigo, porque só vai acabar em frustração do ponto de vista de TI. NÃO PERMITA ISSO .
Eu tive o mesmo problema na minha empresa, o que acabei fazendo no final foi criar um compartilhamento de rede separado dedicado à música. Os backups são limitados a uma única sincronização semanal. Nós chamamos o compartilhamento de 'play', e é reservado para dados não essenciais, qualquer coisa que acabar lá pode desaparecer para sempre:)
Edição de bônus: basta marcar o tamanho da ação:
[ben@kentro play]# du -h
...
712G .
Gosta!
Eu não sou um empregador nem um administrador de sistemas, por isso só posso oferecer a perspectiva de um funcionário:
Uma empresa que me proíbe de armazenar músicas no meu PC de trabalho é uma droga .
É claro que encontrar uma solução custará recursos (e efetivamente dinheiro). Mas o mesmo acontece com todos os outros investimentos para os funcionários, do segundo monitor para uma geladeira cheia de leite e todas as outras coisas .
Eu estava com a impressão de que abolir o leite fresco para cortar custos é universalmente visto como um movimento de ducha. Na verdade, Joel mesmo usa isso como um gancho em um filme promocional para Fog Creek, para compensar-se daqueles grandes e hostis corporações.Se a música torna os programadores produtivos, dar-lhes as melhores soluções não é uma atitude inteligente, na minha opinião.
Em vez de exigir reprodutores de MP3 portáteis ou rádios soando, a empresa não pode reservar uma pasta remota para armazenamento sem backup?
Hardware é barato, os funcionários são caros . Se adicionar US $ 100 em hardware / infraestrutura e US $ 50 / mês em custos de suporte POR USUÁRIO permitir que seus usuários sejam até 5% mais eficientes, é uma boa decisão comercial. Compre mais discos rígidos e uma rede mais rápida para o seu sistema de backup, ou uma rede mais rápida para permitir a transmissão. Funcionários felizes são funcionários produtivos.
Para começar, eu impunha cotas para os diretórios base e excluía * .mp3, * .mp4, * .ogg, * .wma * .whatever-other-stuff que você não deseja fazer backup.
Uma possibilidade é que você poderia criar um compartilhamento de MP3 para cada usuário em algumas unidades USB conectadas ao seu sistema (ou algum tipo de armazenamento mais barato) dependendo do tamanho da sua empresa. A única desvantagem é que você ou sua empresa podem ter problemas se esses forem mp3s com direitos autorais - isso parece um pouco paranóico para mim para uma empresa de pequeno / médio porte.
Você não pode se preocupar em fazer o backup desses compartilhamentos. Além disso, isso não ajudaria nos problemas de armazenamento de arquivos, mas você sempre poderia excluir * .mp3 dos backups. Mas então você pode perder o conteúdo de mp3 necessário.
Meu voto seria apenas excluí-los periodicamente para qualquer coisa fora do iTunes que você pudesse controlar com o GPO. Eu acho que dizer "No Music" realmente machucaria Moral, mas eu nunca recebi muito retorno ao tentar dizer a eles que esses arquivos tinham que ser locais - os usuários estavam compreendendo. Você pode criar um documento de ajuda que explica como movê-lo e enviar avisos automatizados. Você poderia até dizer que tem que ser dados legais também nesse documento.
Sugiro promover a política pessoal de reprodução de músicas. Ele incentiva os usuários a continuar ouvindo a música que ajuda na produtividade, mas limita sua responsabilidade. Defina uma política para armazenamento de dados pessoais e uso de serviços de streaming em computadores / redes de trabalho.
Alguns funcionários compraram smartphones com o objetivo de transmitir música durante o horário de trabalho sem usar a largura de banda da empresa. O cara do outro lado do corredor faz isso.
Você também pode pesquisar por arquivos .mp3 e enviar por e-mail os lembretes dos usuários sobre o uso responsável do computador, mas isso corre o risco de entrar no território "Mordac the Preventer" da administração do sistema.
Ninguém parece estar mencionando o lado legal das coisas aqui. Existem enormes problemas de violação de direitos autorais em torno do armazenamento de MP3s em servidores corporativos. Qualquer CIO que valha a pena proibirá o armazenamento de MP3 em PCs ou servidores corporativos.
Eu LMAO quando eu leio "Uma empresa que me impede de armazenar música no meu PC de trabalho é uma droga. ", acima.
Imponha cotas para os diretórios de backup e deixe um armazenamento maior disponível para dados não críticos.
Se você estiver na europa, o Spotify resolve seu problema. Ou redirecione "My Music" para o disco rígido local se você estiver na plataforma Windows.
Eu nem sei por que isso é um problema tbh.
Não permitimos que pessoas armazenem arquivos pessoais de música / vídeo em computadores da empresa. Nós não fazemos isso por causa das implicações de armazenamento, já que isso é um não-problema relativo - nós o fazemos porque não sabemos e não temos o recurso para descobrir se queríamos saber, a situação dos direitos autorais daqueles arquivos.
Algumas pessoas parecem ver os arquivos de música de maneira diferente do que seriam se, digamos, um usuário quisesse armazenar vários videogames em uma máquina da empresa.
Um pendrive de 8GB custa quase nada, se as pessoas quiserem reproduzir suas músicas em um PC da empresa, elas não serão armazenadas em uma.
Supondo que os computadores clientes tenham muito espaço na unidade, use a Diretiva de Grupo para redirecionar a pasta do perfil Minha Música para um caminho local (como seu local padrão ou algo como " C:\Local\Music ". Assim que essa configuração entrar em vigor , os usuários não precisarão fazer nada de especial para fazer com que o Windows Media Player ou o iTunes copiem para esse diretório local.
Por tudo o que meus 2 centavos valem, eu definitivamente recebo ambos os argumentos sendo feitos aqui. Eu tentei dividir a diferença em meu próprio ambiente - eu redireciono as pastas My Music para um compartilhamento local, e deixo claro que, embora os usuários sejam mais que bem-vindos para ouvir (e armazenar) músicas em suas estações de trabalho, é uma atividade que nós PERMITEMOS, não APOIO. Os ingressos de helpdesk em relação à música serão abertamente ridicularizados.
Regras do pragmatismo !!
Faça um disco com uma ou duas pastas de nível superior - música e vídeo.
oculte a unidade para que ela não seja detectável. Diga a alguns usuários que ela existe.
esqueça: os usuários se autorregulam.
Por que ocultar isso? Portanto, uma auditoria simples não o encontrará. Não contes a ninguém. siga em frente ...
Seu departamento de TI não pode se dar ao luxo de gerenciá-lo - sua empresa não pode se dar ao luxo de moderá-lo / policiá-lo - mesmo reconhecendo que sua existência é duvidosa.
De onde veio a música? Se eles estão fazendo o download no PC da empresa, você tem alguns problemas maiores. Se eles estão conectando seus MP3 players portáteis, isso tem que parar: não há razão para que eles precisem configurar o iTunes ou qualquer outra coisa e ter sua biblioteca pessoal em suas próprias máquinas.
Independentemente disso, você precisará obter adesão / suporte da alta gerência, mas não tive problemas para implementar a seguinte política nos escritórios do meu cliente:
Para áreas comuns, recepção, etc., 9 de cada 10 estão felizes com um rádio: eles não podem ouvir nada NSFW, então o seu "rock fácil" local é suficiente. Acabamos de comprar um par de estação de encaixe combo / rádios para < US $ 100 em uma grande loja de eletrônicos.
Para todos os outros, conecte seus fones de ouvido ao seu dispositivo de mp3: tentar encontrar uma sala ou cubículo que possa concordar com música não é algo que você possa resolver com a tecnologia.
Configure a triagem de arquivos em seus servidores: Windows 2003 R2 e 2008 oferecem suporte à triagem de arquivos, na qual você pode configurar uma política para proibir certos tipos de arquivo de ser armazenado em seus servidores de arquivos. Você pode executar uma tarefa agendada em cada estação de trabalho que exclua arquivos de áudio, mas tenha cuidado para não eliminar arquivos legítimos (como o ditado de áudio ou qualquer alerta sonoro que possa ser necessário para um aplicativo).
Quando eu tive que resolver isso, peguei um PC antigo, alguns velhos HDDs de 250GB que não estavam mais sendo usados, consegui que a empresa ganhasse quatrocentos libras por uma placa RAID barata e construí um servidor terabyte para "conteúdo". Eu poderia ter feito isso com o software RAID, se eu quisesse gastar absolutamente nenhum dinheiro.
A gerência de TI sabia disso de uma maneira "plausivelmente negável", isto é, eu lhes dizia de tal maneira que ninguém poderia provar que eu lhes contei.
Depois, deixo os usuários saberem que estava lá. Eles eram quase todos desenvolvedores, e os desenvolvedores trabalham melhor quando têm suas músicas e rádio em cache e jogos estúpidos e o que estiver disponível, facilmente compartilhável com seus amigos (não como "copie isso", mas como "ouça isso, está na caixa de mídia "). Eu disse a eles que o servidor não estava sendo copiado, mas ele estava com RAID, então o conteúdo provavelmente não iria simplesmente desaparecer. Eu disse a eles que, se eu encontrasse o conteúdo transmitido deles ocupando espaço nos servidores de arquivos de produção, eu sumariamente os excluiria e os mataria com um pedaço de pau.
Funcionou muito bem durante algum tempo; Eu consegui cerca de um terço do meu servidor de arquivos principal de volta, eles conseguiram música e vídeo como quisessem, e todos estavam felizes. Eventualmente, a gerência sênior descobriu sobre isso e ficou em silêncio por causa das questões de responsabilidade que alguns levantaram acima, e foi desligado. É claro, os desenvolvedores ficaram sabendo disso (quando eu disse a eles), e como eu havia previsto, ficamos sem espaço no servidor de arquivos principal em uma semana.
Houve notas acima sobre a legalidade de rasgar os próprios CDs. Eu não sou advogada, mas acho que há motivos para suspeitar que o FUD é o deus dos deuses que o servidor é feito de pedaços de companhia na propriedade da empresa que todos nós vamos morrer e o riaa vai comer nossos bebês eek "posição que alguns gerentes seniores tomam. Há menos dúvidas sobre se os desenvolvedores terão e compartilharão esse conteúdo no trabalho, então sempre me pareceu que um acordo pragmático era melhor.