Os servidores antigos devem ser removidos

Question

Tenho servidores que ainda funcionam bem, mas têm mais de 5 anos. Eles ainda estão fazendo o trabalho perfeitamente e não haverá vantagem para atualizar os servidores, devo apenas deixá-los rodar para sempre ou devo programar a manutenção para substituir os servidores, ou partes deles, com novo hardware? Temo que uma falha no servidor possa custar a perda de dados e mais tempo de indisponibilidade do que a manutenção programada. Esses servidores são usados para informações on-line de ponto de venda, contabilidade, CRM e gerenciamento.

A manutenção preventiva, como a substituição de ventiladores e a aspiração de poeira, não é possível devido à localização remota dos servidores.

Tenha também em mente a "curva da banheira" da taxa de falhas com o tempo. É mais provável que o novo hardware falhe do que o hardware que foi gravado por algum tempo.

Como você diz a um cliente que está muito feliz com um servidor de longa data sem problemas que agora ele tem que gastar dinheiro para substituí-lo porque é muito antigo?

Por fim, existem ferramentas de monitoramento para problemas de hardware, como voltagem, temperatura e velocidade do ventilador, que podem ser executados remotamente?

    

Answer 1

Aqui está uma pergunta e respostas anteriores:

Você continua a usar seu servidor / equipamento de rede em fim de vida?

E outro:

Com que freqüência sua empresa substitui todos os seus servidores?

Em 5 anos, para o que parece ser uma função de missão crítica, eu começaria a ver a substituição, mesmo se eles estivessem funcionando bem. Mas como eles estão funcionando bem, planejo uma substituição lenta e cuidadosa. Certifique-se de que você sabe como criar o sistema operacional e os aplicativos na caixa de substituição, saber como mover os dados, como alternar do antigo para o novo.

Como foi dito em uma das respostas acima, eu diria ao cliente honestamente por que você precisa substituir o hardware. Custos crescentes de contratos de manutenção e suporte, dificuldade em obter peças de reposição, a preferência do fornecedor do aplicativo para suportar hardware mais novo, são fatores possíveis, você teria que fazer o caso com base no nível de suporte de seus fornecedores de hardware e software. p>     

Answer 2

Provavelmente - mas com cuidado e atenção aos detalhes.

Coisas para ter em mente:

• Você ainda pode comprar peças para reparar falhas de hardware?
• O SO e o software ainda são recentes o suficiente para receber patches suportados?
• Você ainda pode reconstruir o sistema depois de uma grande falha?
• Você pode diminuir o consumo de energia, o custo de funcionamento ou o tamanho físico do servidor?
• Você pode melhorar o perfil de desempenho ou utilizar a capacidade excedente (por exemplo, com a virtualização de outros serviços próximos).

Answer 3

Explique ao fornecedor em termos que ele provavelmente entenderá. Explique que os servidores foram projetados para uma vida útil de 4 a 5 anos em média. Enquanto alguns vão rodar mais que isso (mantivemos um servidor mancando por 7 anos antes ... sem se orgulhar dele, mas isso foi nos dias antes da virtualização), à medida que você se aproxima e excede essa idade, o servidor será mais propenso a quebrar.

Coloque em termos de um carro. Depois de um certo ponto, partes do carro quebram ou se desgastam, como as quebras, e precisam ser substituídas. No entanto, ao contrário de um carro, você não pode simplesmente correr para o local de reparo local e consertar o servidor. O fornecedor termina com peças de substituição de vida, o que significa que simplesmente não estão disponíveis, exceto por alguém que as tenha acumulado e saiba que agora você deve pagar um prêmio por elas. E enquanto você está procurando por essas partes e pechinchando sobre a compra, o servidor ficará inativo.

Além disso, a maioria das pessoas olha para substituir seus carros assim que seu empréstimo de carro é pago. Dado que é mais fácil reparar e manter o carro do que aqueles servidores, especialmente devido à sua localização remota, ressalte que o cliente está assumindo um risco com sua linha de negócios que não levariam em sua vida pessoal.

    

Answer 4

Pessoalmente, estou feliz em executar hardware antigo, mas somente quando os riscos foram considerados adequadamente . Como exemplo, tenho um servidor IBM antigo que está fora da garantia e não consigo mais obter as peças para ele. No entanto, o software que é executado nele pode ser transferido para outra máquina em questão de minutos. Se a máquina falhar, posso substituí-la temporariamente por um PC sobressalente, enquanto decido a melhor solução a longo prazo. Todas as etapas necessárias para fazer isso estão bem documentadas, por isso, mesmo se não estiver disponível, a tarefa poderá ser concluída por outra pessoa.

    

Answer 5

Se os servidores forem adequados, deixe o suporte do fornecedor ser o fator decisivo. Se o fornecedor não oferecer suporte ao sistema, permita que seus clientes decidam com base em sua preferência.

Se você é o fornecedor, bem, em algum momento você provavelmente precisará eliminá-los.

    

Answer 6

Se você decidir colocar os servidores no chão, mais cedo ou mais tarde eles irão correr para o chão. É melhor substituí-los antes dessa hora, em outras palavras, quando eles ainda estiverem funcionando OK.

5 anos é um bom innings para um servidor, e você parece estar chegando a um ponto de cruzamento onde você acha que eles ainda podem estar bem por outro tempo, mas você está tendo preocupações suficientes que justificariam uma substituição.

O pior cenário é que um servidor entra em colapso no meio de um dia de trabalho. Pelo som das coisas eu não acho que você estará em posição de fazer uma migração de emergência e restaurar em um bom tempo se isso acontecer. Seu cliente deve ponderar o custo de negócios perdidos (incluindo os salários da equipe que está sentada sem fazer nada) versus o custo da substituição, e acho que a substituição será mais barata.

    

Answer 7

Se o hardware e o software ainda são bem suportados e compreendidos, parece tolo mudar sem motivo. Os servidores estão localizados em um ambiente limpo e climatizado? Eles devem continuar funcionando por um tempo ainda.

Qual nível de redundância esses servidores antigos fornecem? Eles têm fontes de alimentação redundantes e armazenamento protegido por RAID com um backup offline testado? Na minha experiência, PSUs e drives são as partes mais prováveis de serem afetadas pela idade. Contanto que você esteja bem protegido, você não deve estar olhando para qualquer tipo de tempo de inatividade catastrófico.

Evitar a manutenção preventiva porque os servidores estão fora do seu caminho parece um plano ruim. Se você puder acessar os servidores para substituí-los, ou se houver uma falha catastrófica, você poderá consultá-los para manutenção e inspeção.

Não deixe que eles fiquem tão velhos que ninguém saiba como eles funcionam ou onde conseguir peças para eles.

    

Answer 8

Sempre decidimos quando substituir a máquina com base no que ela faz e quão crítica seria sua falha. Nosso principal grupo de máquinas está migrando para um cluster de virtualização para fornecer uma maneira mais fácil de lidar com falhas.

Para parar a perda de dados, execute backups. Muitos deles. Máquinas de qualquer idade falham e, se você está preocupado com a perda de dados, não está fazendo backups suficientes.

Na prática, eu tenho pelo menos uma máquina crítica em execução que tem pelo menos 5 anos de idade. Eu não sei quantos anos ele estava correndo quando a empresa foi comprada antes do meu tempo. Não deve ser substituído em breve: (

    

Answer 9

Eu também incluiria o seguinte: o hardware mais novo é muito mais poderoso que o hardware antigo. Você pode consolidar vários servidores em um usando virtualização. A virtualização, quando feita corretamente, pode facilitar os backups, diminuir os custos de maneira significativa e facilitar a recuperação de desastres. Os servidores mais recentes também têm mais suporte para acesso / monitoramento / reparo remoto, como a tecnologia Intel Vpro, que permite que você obtenha acesso mesmo que o sistema operacional ainda não tenha inicializado.

Há também os problemas de familiarização / padronização / saneamento / atualização. Após 5 anos - realmente - quem está familiarizado com o hardware e a configuração? A configuração e todas as coisas são como login scripts, configurações de segurança ... até seus padrões atuais? Você executou o saneamento como remover contas de usuário antigas, limpando soluções antigas? Os componentes ainda estão disponíveis? Eu tenho um número de servidores em sites de clientes que eu me preocupo porque sei que se eles falharem, as placas-mãe / psu e outras partes definitivamente não estão disponíveis.